Brioni Stone AGE Setimde Hatalı Stone H Tavası Ve Değişim Reddi

Brioni markasının en dayanıklı olduğunu düşündüğüm Stone AGE serisi tencere setini yaklaşık 1 ay önce Mersin Avcı Mağazaları’ndan satın aldım. Ancak seti kullanırken içinden çıkan tavanın, aldığım seriyle uyumlu olmadığını fark ettim ve incelediğimde tavanın Stone AGE değil Stone h serisine ait olduğunu gördüm. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim.
Ardından Brioni müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma, tavaların aynı ürün olduğu söylenerek herhangi bir telafide bulunulmadı ve değişim talebim reddedildi.
Ben, parasını ödediğim setin içeriğinin eksiksiz ve doğru olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, tencere setinin içinden çıkan Stone h serisi tavanın, satın aldığım Stone AGE serisine ait doğru tava ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Granit Tencere Seti Değişiminde Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Ben, 3 ay önce Van satış mağazasından aldığım granit tencere setinin tavasında sıkıntı olduğu için ürünü mağazaya geri götürdüm. Garanti kapsamında fa...
Aryıldız Tencere Setinin Kaplaması Kısa Sürede Döküldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ar Yıldız’dan almış olduğum tencere seti, henüz 1 yıl bile olmadan, üstelik hiçbir metal kaşık kullanılmamasına ve tamamen talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen kaplaması dökülmeye ve bozulmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise "kullanıcı hatası" denil...
Karaca Tencereler Sarardı

Mehtap Granitte Kaplamalı Tencere Setinde Kaplama Çözülmesi

Mehtap marka granit tencere setini geçen sene Aralık ayında Migros’tan almıştım. Alalı daha bir yıl bile olmadan, toplam dört tencerenin de iç kaplamaları, sadece tahta kaşık kullanmama rağmen tamamen çizik içinde kaldı. Daha da önemlisi, kaşığın değmediği yerlerde bile kaplamalar soyulmaya, atmaya ...








Yorumlar