to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İdefix üzerinden 4 adet Bridgestone Blizzak 255/45/19 kışlık lastik satın aldım ve bu lastikleri Tesla Model y Juniper 2025 aracımda kullanmaya başladım. Lastiklerin 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce lastiklerden birinin yanak kısmında yarılma oluştu ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Bridgestone müşteri hizmetlerini aradım. Malatya’da yaşadığım için beni Malatya’daki bir Bridgestone bayisine yönlendirdiler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, lastiğin araçtan sökülüp incelenmek üzere kendilerine gönderileceğini ve bu sürecin 20 iş günü süreceğini belirtti. Ancak yönlendirildikleri Malatya bayisine gittiğimde, bayi internet üzerinden alınan lastiklerle ilgilenmediklerini, bu işle uğraşmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı ve süreç tamamen tıkandı.
Lastik şu an tamamen patlamamış olsa da yanaktan yarıldığı için sadece düşük hızlarda aracı kullanabiliyorum, bu nedenle uzun yola çıkamıyorum ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Bridgestone’un bu sürece sahip çıkmasını, garanti kapsamında yanak kısmından yarılan lastiğimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim istenmesi halinde tarafımdan iletilebilir durumdadır.
2025 Ocak ayında Tesla Model Y aracımı teslim aldım ve aracım fabrika çıkışı Continental SportContact 7 255/48R19 XL** lastiklerle geldi. Aracımı teslim aldıktan sonra kış aylarında farklı jant ve kış lastikleri kullandım. 2025 Mayıs ayında ise orijinal jant ve Continental yazlık lastiklerimi tekrar...
Merhaba, lastikcim.com'dan aldığım 4 adet Bridgestone marka 4 mevsim lastik, 2023 tarihli olup, 6-7 ay sonra Ankara-Niğde otoyolunda şehir içindeyken sol arka lastiğim şiddetli bir şekilde patladı. Durumu lastikcim.com'un çağrı merkezine ilettim. Lastiğin yetkili bayiye götürülerek fabrikada incelen...
Bridgestone Blizzak 6 lastiklerini 4. ayda Ankara Solmaz Oto Lastik’ten aldım. Kasım ayının 15’inde taktırdım. Ancak lastikler ilk günden itibaren balans tutmama sorunu göstermeye başladı ve araçta rahatsız edici titreşim oluştu. Başka lastikçilere de götürüp balans kontrolü yaptırdım ve hepsine ayr...
09 Nisan 2025 tarihinde aracım için N11 üzerinden performance lastik isimli satıcıdan iki adet Bridgestone marka, alenza model, 275/35/21 ebatlarında lastik satın aldım. Sipariş numaralarım 207919896732 ve 204545496738’tir. Lastikleri yaklaşık 7 aydır, 15–16 bin kilometre civarında kullandıktan son...
2023 model Clio 5 aracımda sıfır olarak gelen 4 adet Bridgestone Turanza 005 yazlık lastiği yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aracım şu anda 47 bin kilometrede ve son 6 aydır tüm lastiklerde bariz çatlaklar oluştu. Ayrıca bir lastikte yolda bombe meydana geldi ve neredeyse kaza yapıyordum. Bu kadar kı...
Yorumlar