Bridgestone Lastiklerde Çatlama Ve Dökülme Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Mustafa

3.705

Sayın Yetkili,

Aracımda kullanmakta olduğum Bridgestone marka 195/65 R15 ebadındaki 4 mevsim lastiklerde ciddi bir kalite problemi ile karşı karşıyayım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, lastik dişleri üzerinde yer yer belirgin çatlamalar ve parça parça dökülmeler (parçalanmalar) meydana gelmiş durumda. Bu durum, lastiklerin hem görsel hem de yapısal olarak deformasyona uğradığını göstermektedir.

Lastikler düzenli hava basıncı kontrolü yapılmış, aşırı yük ya da agresif sürüşe maruz bırakılmamıştır. Ayrıca lastiklerin diş derinlikleri hâlâ yeterli düzeyde olmasına rağmen bu tür bir yüzey bozulmasının meydana gelmesi, üretim kaynaklı bir soruna işaret etmektedir.

Bu tür bir sorunun sürüş güvenliğini tehlikeye atması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse lastiklerin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme

23 Temmuz 2025 23:42

28.10.2022 tarihinde Manisa/Turgutlu Ordu lastik den aldığım Aracımda kullanmakta olduğum Bridgestone marka 195/65 R15 ebadındaki 4 mevsim lastiklerde ciddi bir kalite problemi ile karşı karşıyayım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, lastik dişleri üzerinde yer yer belirgin çatlamalar ve parça parça dökülmeler (parçalanmalar) meydana gelmiş durumda. Bu durum, lastiklerin hem görsel hem de yapısal olarak deformasyona uğradığını göstermektedir. Lastikler düzenli hava basıncı kontrolü yapılmış, aşırı yük ya da agresif sürüşe maruz bırakılmamıştır. Ayrıca lastiklerin diş derinlikleri hâlâ yeterli düzeyde olmasına rağmen bu tür bir yüzey bozulmasının meydana gelmesi, üretim kaynaklı bir soruna işaret etmektedir. Bu tür bir sorunun sürüş güvenliğini tehlikeye atması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse lastiklerin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Bridgestone

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Bridgestone

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.