BRC Kargo Dağıtım Üç Pantolon Yerine İki Yanlış ve Yırtık Ürün Gönderildi

İnternet üzerinden “Taktik pantolon fırsatları” başlığıyla gördüğüm bir ilan üzerinden 999 TL karşılığında 3 adet, yan cepleri olan su geçirmez pantolon siparişi verdim. Siparişim BRC Kargo Dağıtım aracılığıyla elime ulaştı. Dün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, 3 pantolon beklerken içinden sadece 2 adet pantolon çıktığını gördüm.

Gelen 2 pantolon da hem yanlış ürün hem de yırtık durumdaydı. Ürünler hem vaat edilen özellikleri taşımıyor hem de kullanılamayacak kadar hasarlı. Sipariş kodum 8063. Firmaya ulaşmak için telefon numarası aradım fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle firmayla doğrudan görüşme yapamadım.

Ben 3 adet sağlam ve su geçirmez pantolon için ödeme yapmışken, eksik, yanlış ve yırtık ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. İnsanların parasını verip güvenerek sipariş verdiği ürünlerin bu şekilde gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş verdiğim özelliklerde, eksiksiz ve sağlam ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.