to read complaints and reviews, or file yours.BRC Kargo Dağıtım Sipariş Edilen Yetişkin Pantolon Yerine Çocuk Pantolon Geldi ve İade İstiyorum
Facebook ve TikTok üzerinden satış yapan, kendisini “D**kotçu Abdullah” olarak tanıtan bir satıcıdan kampanyalı olduğu söylenen 5 adet Mavi Jeans pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında bedenler 36–32 olarak belirtildi, toplam 2.999 TL ödemeyi de kapıda Aras Kargo aracılığıyla, BRC kargo dağıtım lojistik hiz. Ltd. Şti. Üzerinden yaptım.
Kargo elime ulaştığında paketten yetişkin bedeni yerine çocuk pantolonları çıktığını gördüm. Sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünlerin bedeni ve içeriği tamamen farklıydı. Satıcıya ulaşmak için satış yaptığı Facebook ve TikTok sayfalarına baktığımda ise yorumları gizlediğini ve kendisine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bırakmadığını fark ettim, bu nedenle doğrudan muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve kullanamayacağım ürünler gönderildiği için, ödediğim 2.999 TL’nin tarafıma iadesini ve ürünlerin iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
