to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda 4 Pantolon Söylendi, 3 Kalitesiz Ve Küçük Ürün Gönderildi
TikTok’ta BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri Ticaret Sanayi Limited Şirketi adına verilen bir reklamda çok güzel görünen pantolonlar gösteriliyordu. Reklamda 4 pantolonun toplam 1200 TL olduğu belirtiliyordu. 01.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında bu reklam üzerinden sipariş verdim.
Aynı gün 01.09.2026 tarihinde saat 18.29’da Aras Kargo ile gönderilen paket elime ulaştı ve kapıda 1.199 TL ödeme yaptım. Gelen paketi açtığımda, vaat edilenin aksine 4 pantolon yerine sadece 3 adet pantolon gönderildiğini gördüm. Ayrıca gönderilen pantolonlar görseldekilerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece küçük beden, kalitesiz ve kullanılmış ürünler gibi duruyor.
Firma ile iade veya para iadesi için iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası, doğru düzgün bir iletişim adresi ya da muhatap bulamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Reklamda vaat edilen ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, firma hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
