BRC Kargo Lojistikten Hatalı Pantolonlar Ve İletişimsiz Satıcı

Instagram üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Gelen kargo BRC Kargo Lojistik aracılığıyla, kapıda kredi kartı ile toplam 1.249 TL ödemeyle tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünler sipariş ettiğim gibi çıkmadı. Bir pantolonun bir bacağı siyah, bir bacağı mavi, adeta yamalı bohça gibi ve kesinlikle normal giyilebilir bir ürün değil. Diğer pantolon ise yetişkin bedeni olması gerekirken çocuk pantolonu olarak gönderilmiş.

Gelen ürünler hem kalitesiz hem de tamamen hatalı olduğu için kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum. Kargonun üzerinde yalnızca aracı firma olarak BRC Kargo Lojistik ibaresi yer alıyor, satıcıya ait herhangi bir firma ismi, telefon numarası veya iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle iade, değişim veya para iadesi için kimseye ulaşamıyorum.

BRC Kargo Lojistik üzerinden teslim edilen bu gönderiyle ilgili satıcıya veya sorumlu tarafa ulaşabileceğim bilgilerin paylaşılmasını, ödediğim 1.249 TL’nin iadesinin sağlanmasını ve bu tür isimsiz, iletişimsiz satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.