to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteği: 2.999 TL Geri Ödeme Talebi
BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri tic. San. Ltd. Şti. İsimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet Mavi Jeans marka kot pantolon siparişi verdim. 05.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ancak gelen ürünler sipariş ettiğim Mavi Jeans kotlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Farklı ve değişik markalarda, kalitesiz, bedenleri uymayan pantolonlar göndermişler. Ödemeyi ise kapıda, kredi kartımla toplam 2.999 TL olarak yaptım ve bu nedenle mağdur oldum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürünlerin iadesi ne de ödediğim ücretin geri ödenmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 5 adet Mavi Jeans kot pantolonu farklı, kalitesiz ve bedenleri uymayan pantolonlarla aldım. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
