Bravemen Kargo Takip Bilgisi Alınamaması ve Ücret İadesi Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet


Instagram’da “bravemen” adlı sayfa üzerinden iki adet xxxl beden kot ipli pantolon siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde, WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişinin bana ilettiği IBAN numarasına 2.350 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme sonrası ürünlerin kargoya verildiğini söylediler ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Defalarca hem kargo takip bilgisini hem de ürünlerimin durumunu sormama rağmen tarafıma herhangi bir takip bilgisi gönderilmedi. Telefonla aramalarıma ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İlgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle ortada ciddi bir mağduriyet oluşmuştur.
Bu süreçte ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Firmadan beklentim, gecikmeksizin ödediğim 2.350 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.




