to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun ipl epilasyon sipariş verdim yanlış ürünü seçtiğimden ürünü hazırlanıyor aşamasında iptal ettim geri ödeme konusunda acil destek beklediğimi her iletişim yolundan bildirdim (WhatsApp, mail, aramadım ulaşılamıyor) ancak herhangi geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır sıfır sıfı...
İki yıl garantili olan Braun XT3 tıraş makinemi 1 yıl önce aldım ve eşim benden habersiz farklı bir kablo ile fişe takmış ve hiçbir zaman çalışmadı. Sadece iki kere kullandığım bir makineydi. Ben servise veremedim. Bir yıl sonra servise verdim, hala garantisi devam etmekteydi. Fakat ürünün sıfırı 79...
Amazon üzerinden aldığım Braun marka facespa pro911 model cihazımın başlık takılan motor üst blogu içten rutubetlendiğinden başlığı çıkarmam esnasında rutubetlenen kısımdan ayrılarak kırıldı ve motoru çalışmamaya başladı. Ankara'da götürdüğüm teknik servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere...
Trendyol üzerinden Braun shop sitesinden Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazını aldım. Alalı 1 ay olmadan atış yapmamaya başladı. O kadar para veriyoruz. Gönderdiğiniz ürün bu mu gerçekten? Yetkili servis yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Para iademi veya tamir edilmesini istiyorum. Yapılmadığı...
Braun marka yüz epilatör cihazı aldım. Kutusu çok yıpranmış şekilde geldi. Açıldığını düşünüp iade ettim. Ücret iadem bir türlü yatmadı. Defalarca arayıp söyledim ve iademin reddedildiğini söylediler. Ancak ne ürünü tekrar gönderiyorlar ne de ücret iademi yapıyorlar. Bilgi veren de yok. 1 Ağustostan...
Braun, yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum tıraş makinemin 6 aydır tıraştan sonra yüzümü yaktığını ve tahriş ettiğini hissettim fakat cilt problemi olarak algıladığım için müdahale etmedim. Dün yaptığım detaylı inceleme ve kontrolden sonra tıraş makinemin bıçak kısmında yırtıklar olduğunu ve bu ...
Braun IPL silk expert Pro koltuk altlarımı yaktı! Simsiyah oldular. Geçecek diye bekledim lazer makinesini artık kullanmıyorum ve maalesef geçme yok. Çok çok korkunç durumda! Zaten 3 tane ayar atışı var. Hijyen olsun diye eve aldığım lazer makinesi beni bu hale getirdi!
Braun Pro 5 IPL cihazını 26.03.2024 tarihinde aldım. 2-3 kez kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı. Cihazın sensörü yarı kırmızı yarı beyaz şekilde takılı kalıyor, cihazı fişten çekmeden düzelmiyordu. Aldığım ay içinde hemen yetkili servise gönderdim. Problem algılanmadı denilerek cihaz geri gön...
3 Ağustos 2024 tarihinde Teknosa.com'dan aldığım satıcısı Braunshop olan Silk Expert Pro 5 cihazı bugün elime ulaştı. Cihazın kargo paketini açarken, olası sorunları belgelemek amacıyla video kaydı aldım. İstenirse bu kaydı paylaşabilirim. Cihazın içinde ve başlıklarında kıllar mevcuttu, bu da bana ...
Braun müşteri hizmetlerinden iki aydır dönüş alamıyorum. Daha öncesinden arızalanan cihazımı servise gönderdikten sonra ürünü diğer ürünlerden ayıran rengi için fazla para ödeyip aldığım çantası servisten gelirken tekrar gönderilmemişti bunun için şikayet talebi oluşturdum ve iki aydır tarafıma dönü...
"İademi kabul ettiler. Ama cihaz gittiği için üzgünüm. Çok güzel bir cihazdi. Böyle bir aksilik olmasaydı kesin kullanırdım. Teşekkürler..."
Satıcı ürün stokta olmasına rağmen yanlış fiyat girildi diyerek siparişimi iptal etti. Tüketici heyetini aradım böyle bir durumun asla kabul edilmeyeceğini, yazılan fiyattan verilmesi gerektiğini söyledi. Yaptığım başvuruda yüklediğim ekran görüntüleri Tüketici Heyeti tarafından somut delil olarak k...
Bu ürünü aldım, gayet güzeldi. İki ay sonra atışı yavaşlamaya başladı. Atış yapması için 10 kere basmam gerekiyor. Firmayı arıyorum, açmıyorlar. Böyle bir şey olamaz. Sözde kurumsal marka ama sorunumuzu çözmüyorlar. Garanti belgesi de var, ne yapacağımı bilmiyorum. O kadar para verdik, ortada kaldık...
Braun shop dan aldığım 9 günde elime ulaşan Silk expert Pro 5 makinemin kargo paketini açtığımda dış kutunun bir hayli yıpranmış gördüm. Ürünün üzerinde kıl ve toz vardı. İlk gördüğümde bir anlık şeyle bir çoğunu elimle sildim ama ürün fazlasıyla kıllı ve tozluydu. Tozlu olmasını anlarım ama kıllar ...
Brown tıraş makinesinin servisini aradım. Teknosa'dan aldığım tıraş makinesinin garanti süresinin bitmesi ve başlığının sık sık çıkması nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini söyledim. 'Bulunduğunuz ilde servise gitmelisiniz.' dediler. Ürünün fiyatını sordum, '550 TL.' dediler. 'Nevşehir'de oturuyorum...
Mayıs 2023'te Braun ST 780 markalı saç düzleştirici aldım. 8 ay sonra bozuldu. Garantisi devam ettiği için firmaya gönderdim. Firma sıfır ürün gönderdi. Ocak ayında yeni Braun saç düzleştiriciyi kullanmaya başladım. Saç düzleştiricim aynı sorun yüzünden tekrar bozuldu. Cihazı açtığımda bir anda çok ...
Braun silk expert Pro 5le kollarıma atış yaparken cihaz bir anda atış yapmamaya başladı. Beyaz ışık yanıyor, çıt çıt sesler çıkıyor fakat atış yapmıyor. Cihazı Braun'un kendi sitesinden sipariş ettim. Cihaz geldiğinde fatura, kutudan çıkmadı. Ben de mailime geldiğini düşünüp üzerinde durmadım fakat ...
Yaklaşık 1 yıl önce 2 li ıo Diş fırçası takımı aldım.--aldıktan 6 sonra 1 tanesinde çalışma ile problemler yaşamaya başladım. Bayi yönlendirmesi için ürünü götürdüm. Braun Shop kendi sitesinden almama rağmen sözleşmede olmasına rağmen fatura istediler. Fatura için Braun u aradım mesaj attım dönmedil...
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
Teknosa internet sitesine güvenerek Braun ST780 ürününü 3.499 TL'ye 29 Nisan 2024 tarihine satın aldım ben satın aldıktan sonra ürünün fiyatının sited...
N11 den braunshop mağazasından 23.03.2024 tarihinde 208843841430 sipariş koduyla Braun series 5 MGK5420 Saç Sakal tıraş makinesi (9+1) aldım. Kargosu elime geçtikten sonra üründe eksik parçası olduğundan dolayı iade için getiren kargoya teslim ettim. Bana kişisel bakim ürünleri emniyet bandı açıldığ...