to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Braun shop internet sitesinden Braun 5 Series tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma tıraş makinesi yerine saç düzleştiricisi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Ürünü geri göndermemi, yeni ürünün ise ancak iad...
Braun’un kendi internet sitesinden Aralık 2024 ayında satın aldığım Braun IPL pl5152 WHT/Gold cihazda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, atış yapması için bastığımda cildi görmesine rağmen çoğu zaman atış yapmıyor ve çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca cihaza ne kadar s...
Braunshop internet sitesi üzerinden Braun series 5 elektrikli tıraş makinesi 52-b1600s model ürünü sipariş numarası ts1812260591 ile satın aldım ancak yaklaşık 3 haftadır ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasına iş yeri adresim eksik iletilmiş ve telefon numaram hiç paylaşılmadığı için...
17.11.2025 tarihinde Braun’un resmi internet sitesinden Braun Seri 9 tıraş makinesini satın almak isterken, Pluxee ile ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Ödemeyi bir türlü tamamlayamadığım için Braun ile iletişime geçtim ve sistemlerinde sorun olduğunu, inceleyip dönüş yapacaklarını söyledi...
Braun sitesinden 24.02.2025 tarihinde satın aldığım BNT400 model ateş ölçer, ilk günden itibaren sürekli olarak farklı sonuçlar gösteriyor. Her ölçümde farklı değerler alıyorum ve bu durum cihazın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Sorunun pil kaynaklı olabileceğini düşünerek pili değiştirdim,...
16.08.2025 tarihinde Braun resmi internet sitesinden TS16082299906 numaralı siparişimle Braun IPL iExpert lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 19.08.2025 tarihinde elime ulaştı. 30.08.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan ve içeriğini açmadan, yalnızca kutu kapağını açıp ürüne baktım; kablo band...
Braun Series 8 8385CC model tıraş makinemin yedek başlığı olan 83M modelini temin edemiyorum. Bu süre boyunca hem resmi satış sitesi olan braunshop.com.tr’de hem de farklı satış kanallarında ürünü aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Yedek başlığın tedarikiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve y...
Braun markasının resmi internet sitesi olan braunshop.com.tr adresinden 12.06.2024 tarihinde Silkepil 9 Flex epilasyon aleti satın aldım. Satın aldığımdan bu yana toplamda 9-10 defa kullandığımız cihaz, cımbız aparatı ile son 2 ayda sesli çalışmaya başladı ve daha sonra dönen cımbız aparatı takılmay...
18 Mayıs'ta Braunshop.com.tr sitesinden Braun Ipl Silk·Expert Pro 5 aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yokken, son iki defadır lazer yaparken 2-3 dakika içinde aşırı şekilde ısınıyor ve şiddetli bir acıya sebep oluyor. Bunun yanında, ısınmadan kaynaklı olarak atış hızı düşüyor, yaklaşık 2 saniye...
Arkadaşlar bizzat kendi sitelerinden Braun'un Braun PL7253 SILK-EXPERT Pro epilatör cihazını aldım. Kendilerine bu sorunla alakalı da defalarca mail attım asla doğru düzgün geri dönüş yapmadılar. Bakın ben KKTC'de okuyorum be hayatımın çoğunluğu burada geçiyor. Bu cihazı o yüzden orada kullanacağım ...
Braun’un kendi internet sitesinden Braun silk expert Pro 5 IPL cihazı aldım. Aldığım cihazın başlık kısmı kırık geldi ve cihazı incelemeye göndermem istendi. Göndermeden önce ise müşteri hizmetleri tarafından kırmışsınız cihazınızı diye tepki aldım. Bir haftadır incelemede olan cihaz için kapalı kut...
Braun sitesinden almış olduğum yüz epilasyon cihazında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sitedeki ürün hakkındaki bilgilerde ince tüyleri de alınacağına dair garanti vermelerine rağmen ürün asla görmüyor ve buna güvenerek verdiğim tüm param boşuna gitti. Müşteri hizmetlerine arayıp durumu anlattığımda...
Trendyol üzerinden Braun shop sitesinden Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazını aldım. Alalı 1 ay olmadan atış yapmamaya başladı. O kadar para veriyoruz. Gönderdiğiniz ürün bu mu gerçekten? Yetkili servis yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Para iademi veya tamir edilmesini istiyorum. Yapılmadığı...
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
Teknosa internet sitesine güvenerek Braun ST780 ürününü 3.499 TL'ye 29 Nisan 2024 tarihine satın aldım ben satın aldıktan sonra ürünün fiyatının sited...
Şubatta Braun (www.braunshop.com.tr/) web sitesi üzerinden alınmış kol saati hediye geldi. Saat çok şık ancak bozuk geldi, 1-2 günde bir dakika geri kalıyor ve ayın sonunda saatim 10 dakika geriyi gösteriyor. 2 yıl garantisi olduğunu websitelerinde de belirtmelerine rağmen, kol saatine servis hizmet...