to read complaints and reviews, or file yours.Braun Mutfağında Disk Taşıyıcı Şaftı Bulunamıyor, Kullanım Engellendi
Braun markasına duyduğum güven nedeniyle yaklaşık 2,5 yıl önce Braun Multiquick 9 MQ9187XLI mutfak robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmaya başladıktan sonra kutudan disk taşıyıcı şaft parçasının çıkmadığını fark ettim.
Eksik parçayı temin edebilmek için bugün Türkiye genelinde birçok yetkili servisle tek tek görüştüm ancak hiçbir serviste bu parçanın stokta bulunmadığı söylendi. Halen üretimi devam eden bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasına ulaşılamaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve ürünümü tam anlamıyla kullanamıyorum.
Eksik olan disk taşıyıcı şaft parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
