to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Multiquick 9 MQ9187XLI model 2 litrelik blenderimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce blenderin dişli kutusunda sorun oluştu ve dişlinin hiç dönmediğini fark ettim. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve sorun ara ara değil, kalıcı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün garanti dışı olduğu, dişli kutusunun değişimi için yaklaşık 5000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu ücretin neden talep edildiği ve ürünün hangi gerekçeyle garanti dışı bırakıldığı konusunda bana hiçbir somut ve ikna edici açıklama yapılmadı. Ayrıca görüşme sırasında müşteri hizmetlerinin üslubu oldukça kabaydı ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı.
Sadece 2 aydır kullanılan bir ürünün dişli kutusunun bu kadar kısa sürede bozulmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle dişli kutusu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
Braun Multiquick 7 el blenderimi 15.02.2026 tarihinde kullanım esnasında çalıştırdığımda makineden aniden garip sesler gelmeye başladı ve hemen ardından blender haznesiyle bıçak kısmı kullanımdayken parçalandı. O an şans eseri yaralanma yaşanmadı ancak elimizi ciddi şekilde kesme ihtimali çok yüksek...
2023 yılı Ocak ayında çeyizim için Braun MQ9078X Multiquick 9 blender seti satın aldım. Piyasadaki birçok ürüne göre çok daha yüksek ücret ödeyerek, kalitesine ve özellikle reklamlarda gösterilen performansa güvenip bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen blender ucunu yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen,...
Braun Multiquick 9 el blender setimi Eylül 2025’te bıçakları çeviren parçasındaki arıza nedeniyle Karaman Merkez’deki yetkili servise verdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve faturam da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arızalı parça değiştirildi ne de ürün komple yenilendi. Braun...
Braun marka Multiquick 9 mq 9147X blender setini 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun’un kendi mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmadan prize taktığım anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde Giresun merkezdeki yetkili servise te...
Yorumlar