Braun Silk Expert Pro 5 Hatalı Çıktı Ve Değişimi Yapılmıyor

Braun'ın internet sitesinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 adlı cihaz ilk kullanımımın ardından bozuldu. Cihaz ışıkları yanmasına rağmen atış yapmamaya başladı. Anlaşmalı teknik servise gittik, cihaz hatalı ve değişmesi lazım dedi. Servisteki beyefendi ilgiliydi, cihazın kullanımına dair zaman hassasiyeti olduğunu belirttik.

Merkezden elime cihaz gelince hemen bize ileteceğini söyledi. Ama tam bir aydır cihazımızı alamadık. Normalde tıraş bıçağı kullanmadığım bölgelerde bu cihazı kullanmak için tıraş bıçağı kullandım ve epilasyonun haftada bir yapılması
Bir aydır değişim sağlanmadığı için ben mağdur oluyorum.

Değişimini yapmayacağınız ürünü satmayın. Şu an benim aldığım model Braun web sitesinde stokta görünüyor ama benim değişimim yapılmıyor.