Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Silk Expert Pro 5 Tam Bir Fiyasko

Braun Silk Expert Pro 5 PL5124 ürününü yaklaşık 2,5 sene önce aldım. Son kullanımımızda kırmızı ve beyaz ışık yanıyor ve atış yapmıyor. Fişten çekip tekrar taktığımda bir süre çalışıp sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Braun markasına güvendiğim için kızıma bu ürünü hediye almıştım. 2,5 gibi kısa bir sürede bu hatayı vermesi hiç hoş olmadı. Yetkili servisi aradığımda ise ürünün açılamadığını, ancak 5 yıl dolmayan ürünleri yeni ürün aldığım takdirde yüzde 50 indirim uygulayacaklarını söylüyorlar. Bu çok saçma değil mi? Ürün garanti kapsamında olsaydı, açılıp bakılabiliyor da, garantiyi geçtikten sonra neden böyle bir yöntem uygulanıyor? Firmaya mail attım. Tam 1 aydır hala cevap bekliyorum. Braun diğer epilasyon cihazlarında iyi olabilir ama lazer epilasyonda tam bir fiyasko. Diğer markalara göre en pahalısı, fakat en kötüsü. Kesinlikle hiç kimseye önermiyorum. Çözüm bile sunmuyorlar müşterilerine. Bozulduysa çöpe at diyorlar resmen.