Braun Ateş Ölçerde Ne Kadar Denediysem Doğru ve Tutarlı Bir Sonuç Alamadım

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun marka ateş ölçer, ürünü aldığım ilk günden beri yanlış ölçüm yapıyor. Ne kadar denediysem doğru ve tutarlı bir sonuç alamadım. Ateş ölçer, ölçüm yaptığı her seferinde farklı ve gerçeği yansıtmayan değerler gösteriyor.

Ürünü 17 Ekim’de Hepsiburada’dan satın aldım ve üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçtiği için iade süresinin dolduğunu biliyorum. Ancak ürünün garantili olması ve ilk günden beri sorunlu çalışması nedeniyle bunun bir kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Satıcıya Hepsiburada üzerinden yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün hatalı olması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, garantili olan bu ürün için Hepsiburada aracılığıyla değişim talep ediyorum. Arızalı ürünün incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.