Brandy's

05.05.2024 tarihinde Citys mağazasından aldığım ürünün 08.05.2024 tarihinde iadesini kabul etmediler. Mağazadan alınan ürünler iade alınmıyor imiş. Tüketiciyi mağdur ediyorsunuz. Cayma hakkının kullanımını engelliyorsunuz. Tüm dünya devleri bu prosedürü uygularken şirket politikası deyip kenara çeki...

Fahiş fiyat uygulaması her yerde 3.499 olan ürün Brandy's sitesinde fiyat 5.100 TL gözüküyor bu fahiş fiyata giriyor. Mağazayı aradığımda verdikleri cevap yurt dışında ürün üreticisi belirliyor diyor. Diğer sitedeki ürünleri yurt dışı üreticisi belirlemiyor mu?

01.03.2024 tarihinde Optimum Outlet AVM'deki çadır gününde oğlum için Brandy's mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Bir ay sonra ayakkabının yan tarafı açıldı ve dikiş kısmından plastik parçaları dışarı çıktı. Mağazaya geri döndüğümde, henüz bir ayını doldurmuş bir ayakkabının b...

Yaklaşık altı ay önce Emporio Armani'den ayakkabı satın aldım ve Club Brandy's uygulamasına 590 TL yatırdım. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim, değişim talebi geldi ve ben üstüne fark vererek başka bir model ayakkabı satın aldım. 985 TL ödediğim üründen 92 TL hediye çeki geldi. Bu durum normal mi?

2023 nisan ayında Hugo marka ayakkabı satın aldım. Fakat ayakkabının yan tarafındaki Hugo logoları deforme oldu. 2 ay önce firmaya incelenmesi için gönderdim ve hatanın bende kabul olmadığı belirtilerek hesabıma hediye çeki tanımlanacağı iletildi. Tanımlanan çek 1944TL ve bu çekle Hugo marka t shirt...

Yaklaşık iki ay önce İzmir İstinyePark Brandy's mağazasından Calvin Klein marka eşofman altı satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün tarafıma kargo ile teslim edildi. Etiketi çıkardıktan sonra ilk denememde iki paçasının boyunun eşit olmadığını fark ettim ve en yakın mağaza olan Forum Borno...

Çok kısa bir süre önce ayakkabı aldık. İki ay içinde üst bağcık kısmı yırtıldı. İncelemeye gönderildiğinde kullanıcı hatası olduğu söylendi; ancak biz ayakkabıyı yırtmak için herhangi bir çaba sarf etmedik. Üst kısmı nasıl yırtabiliriz ki? Sorunumuzun çözülmesini istiyoruz, fakat sizden çözüm yolu s...

Brandy's'den eksik ürün gönderildi. 2555522152013410 sipariş numarası ile 2 adet Armani marka t-shirt aldım, ancak sadece 1 adet geldi. WhatsApp'tan yazdım ancak dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini 15 dakika boyunca 3 defa aradım fakat açan olmadı. Ürünün faturası da bulunmuyor. Mağduriyetimin gideri...

Brandy's internet sitesinden Calvin Klein eşofman aldım. Eşofmanı 1 kez elde yıkadığım halde rengi soldu. İncelemeye gönderdim. Üründe sorun olduğunu kabul ettiklerini söylediler fakat şöyle bir problem var 1 buçuk ay bekledim şimdi bana bunu hediye çeki olarak iadeyi gerçekleştirelim diyorlar. Alac...

Merhabalar, Brandy's'ten bir ürün aldım; ancak aldıktan bir saat sonra iptal etmeye karar verdim. Sitede iptal için yapılacaklar belirtilmişti ve ben de yazıldığı gibi takip ettim. Ancak iptal kısmında ürünü seçip iade talebi oluşturmama rağmen 'en az 1 ürün seçiniz' uyarısı yüzünden iade talebini o...

Brandy's Emaar'dan aldığım parfüm orijinalliği şüpheli çıktı, kalıcılığı sıfır. İade etmek istediğimde üretici firmaya göndereceklerini belirttiler ki personel bile orada gördü. Parfümü sıkıyorum, 5 saniye bile kalmıyor. Böyle kötü bir yer görmedim. Üretici firma nasıl 'ben hatalıyım' der? CİMER'e ş...

Sitenizden hediye olarak vereceğim bir ayakkabı sipariş ettim. Hediye paketi yapılmasını rica etmek için WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim. Ancak ürün o kadar kötü paketlenmiş ki, durumu düzeltmeleri için tekrar mesaj attığımda mesajım sadece bir kez tik aldı ve hiçbir cevap verilmedi. Sanırım beni...

Brandy's resmi internet sitesinden iki adet Calvin Klein marka tişört sipariş ettim, kargo elime ulaştı. Kargoyu açınca içinden bir adet tişört çıktı. Bunun üzerine WhatsApp numaralarına yazdım. Dönüş olmadı, en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mall of İstanbul Brandy's'ten aldığım Calvin Klein marka kemerin derisi, daha bir sene olmadan iç taraftan soyuldu. Aldığımda %100 deri olduğu söylenerek yüksek bir fiyata satılan ürün adeta çürüdü. İncelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Şaka gibi; marka, sattığı ürün...

Mall Of İstanbul Brandy's Mağazasından Almış olduğumuz Calvin Klein marka kol çantası yaklaşık 3-4 ay sonra soyulmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde kullanıcıdan kaynaklı hata olduğunu söylediler. Fakat çanta 3-4 aylık süreçte on defa kullanılmadı. Sürekli alışveriş yaptığımız mağazanın i...

17 şubatta almış olduğum 2529813976412302 numaraları ürünüm hala kargolanmadı bu nasıl bir hizmet ürün kargoya verilmeyecekse neden ilan açıyorsunuz. Tarafıma dönüş yapılmadı bugün 24 Şubat oldu hala bir değişiklik yok siparişimle ilgili geri dönüş bekliyorum

Ankara Kentpark Brandy's isimli mağazadan 10.02.2024 tarihinde Calvin Klein marka bir bayan yeleği satın aldık. Mağazadaki teşhir ürününü değil, varsa depodan yeni ürün talep ettik. Depodan yeni ürün getirildi ve ücretini ödeyip ürünü alarak eve geldik. Evde ürünü kontrol ettiğimizde yanında su daml...

Brandy's'in kendi sitesinden aldığım Calvin Klein ® Ayakkabıyı, kalite kontrol aşamasından geçemediği için kargoya verilemediğine dair bir e-posta aldım; ancak ürünü bir haftadır bekliyorum. İki gün önce kendilerini aradığımda, 'bugün kargoya verilecek' dediler. 'Tamam' dedim ve telefonu kapattım. İ...

Kesinlikle güvenli alışveriş yapılabilecek bir mağaza değil. İade ve değişim prosedürü çok kötü. Bir gün önce hediye olarak alınan ayakkabıda beğenilen ürünün numarası temin edilememesine rağmen iade kabul edilmedi. Çalışan ekip eksik bilgilendirme yaptı ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ...

Kesinlikle güvenli alışveriş yapılabilecek bir mağaza değil. İade ve değişim prosedürü çok kötü. Bir gün önce hediye olarak alınan ayakkabıda beğenilen ürünün numarası temin edilememesine rağmen iade kabul edilmedi. Çalışan ekip eksik bilgilendirme yaptı ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ...