Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozdoğanlar Firması İle Yaşanan Teslimat Sorunları

profile
09 Ekim 2024 22:37
832
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

24 Eylül Perşembe günü Kilis Bozdoğanlar firmasından TV ünitesi ve ev tipi salıncak siparişi verdik. Ödemesini yaptık. 28 Eylül Pazartesi günü firmadan beni aradılar, siparişinizi salı günü mü çarşamba günü mü getirelim diye sorduklarında üzerine basa basa çarşamba günü getirin, salı günü nöbetçiyim dememe rağmen salı günü eşimi arayıp siparişinizi getiriyoruz dediler. Ardından işte olduğumuzu söyleyip siparişi çarşamba günü getirmelerini söyledik. Çarşamba günü olduğunda ise verdiğimiz iki üründen birinin depoda unutulduğunu arayıp söylediler. Biz de ısrar üzerine TV ünitesini eve getirttik, getirdikleri TV ünitesinin küçük yan dolaplarını yandan açılır şekilde seçmemize rağmen kullanışsız olan dikey açılır dolaplı olandan gönderdiler. Ev tipi salıncak ise depoda unutuldu, cuma günü getirileceği söylendi. Cuma günü olduğunda ise siparişimizin depodan dükkana geldiğini, ancak ürünün çizik olduğunu, bu sebepten ötürü siparişi getirmeyip tekrardan Kayseri'den bir haftaya yenisini getireceklerini söylediler. Bütün bunlar üzerine Bozdoğan Kilis şubesine gittim ve çizik olan ürünü görmek istediğimi söyledim. Ancak ürünün dükkanda olmadığını söylediler. İlk kez internet dışında Kilis'ten Bozdoğan firmasından alışveriş yaptım, erkenden ürünler gelir diye yapmaz olaydım. Bin pişman oldum. Bu mağazadan alışveriş yapacak olanlar on kere düşünsün.

23 Ekim 2024 11:48 (Şikayetten 13 gün sonra)
Burhan
Burhan
01 Kasım 2024 15:59

Şikayetim sonrası ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 17:19
933

profile
28 Mayıs 2024 15:53
1.158
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 11:40
706

profile
Burak
12 Kasım 2023 18:29
304
Benzer Şikayet Yaz