Aile Üyelerime Borç SMS'i Gönderilmesi Kişisel Verilerimin Korunması İhlali

Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri’nden yıllardır elden taksitle alışveriş yapan düzenli bir müşteriyim. İlk kez maddi olarak zorlandığım bir döneme denk geldiği için taksit ödememde 10 günlük bir gecikme yaşadım. Her ayın 10’unda olan taksitimi bu ay ödeyemedim, bugün ayın 22’si ve telefonum sürekli açık, ulaşılabilir durumdayken yalnızca bana değil, kayınpederime, kayınbiraderime ve eşime SMS gönderilmesi beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti.

Toplam 45.700 TL civarında borcum, bu aya ait 5.600 TL taksit ödemem bulunuyor; bunu da ödemek üzere zaten plan yapmaktayım. Buna rağmen, benimle doğrudan iletişim kurmak yerine aile bireylerime borcumla ilgili SMS atılması, özel hayatımın ve kişisel bilgilerimin gizliliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Eşimle ailesi arasında zaten sorunlarım varken, bu durum beni onların gözünde zor durumda bırakıp psikolojik olarak daha da yıpranmama neden oldu.

Benim rızam olmadan yakınlarıma bu şekilde mesaj gönderilmesini, kişisel verilerin korunması ve mahremiyet açısından son derece yanlış buluyorum. Firmanın benimle iletişim kurması gerekirken aile fertlerine borcumu hatırlatan mesajlar atması kabul edilebilir bir yöntem değildir. Bu mesajların hangi hakla ve hangi izinle gönderildiğinin açıklanmasını, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle bu şekilde paylaşılmamasını ve bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ve itibar zedelenmesinin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.