to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Bozdan Teknoloji satıcısından HP Victus 15-FB 2009NT (A05NHEA) model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti süresi olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü açıp HP Support Assistant programı üzerinden ve HP’nin kendi sitesinden garanti süresini kontrol ettiğimde, garantimin 25 Nisan 2025’te başlamış göründüğünü ve toplamda yaklaşık 7 ay eksik garanti sürem kaldığını fark ettim. Yani bilgisayarımda şu an 1 yıl 5 ay 9 gün garanti kaldığı belirtiliyor.
Ürünü yeni almama rağmen garanti süresinin satın alma tarihime göre başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti süremdeki bu hata nedeniyle HP’den, garanti süremin gerçek satın alma tarihim olan 11 Kasım 2025’e göre düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 431 873 884 2, ürün seri numarası: 5CD5153554.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.
Yeni satın aldığım HP Victus bilgisayarımın garanti başlangıç tarihi 30 Nisan olarak görünüyor. Ancak ürünüm 9 Eylül'de elime geçti. Garanti başlangıç tarihinin yeniden düzenlenmesini istiyorum. Hepsiburada'dan, HP Store Türkiye satıcısından satın aldım.
18/09/2024 tarihinde Hepsiburada'nın HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16-R1063NT 9J265E modelli bilgisayarını 37.945,18 TL'ye aldım. Aldıktan 2 ay sonra bilgisayarım ekran kartı hatası verdi. HP yetkili servisi uzaktan bağlantı sağlayarak gerekli işlemleri yaptı ve ürünün arızalı olduğunu, de...
28 Ağustos 2025 tarihinde HP Store internet sitesi üzerinden HP Victus 16-R1019NT 9J223EA model bir bilgisayar sipariş ettim (Sipariş No: HP280849239). Ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı ve yalnızca 1 saatlik kullanım sonrasında bilgisayarda ciddi bir arıza meydana geldi. Bilgisayar ilk açılışta soruns...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Osiris Teknoloji satıcısından bir laptop adaptörü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 12 Eylül 2025’te adaptör bozuldu. Sipariş numaram: 4134319803. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürem dolduğu gerekçesiyle iade talebim kabu...
08.09.2023 tarihinde hpstore.com.tr üzerinden HP Victus laptop siparişi verdim. Laptop sonrasında tarafıma kargolandı ve kullanıyorum. Fakat ürünün se...
Yorumlar