Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stokta Olmayan Ürün Satışı

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından verdiğim sipariş gönderilmiyor. Boyner müşteri hizmetlerini aradım sipariş hakkında bilgileri yok. Trendyol ise gönderi hazırlanıyor aşamasında olduğunu için bir şey yapamıyor. Trendyol üzerinden Boyner müşteri hizmetleri sürekli otomatik mesaj gönderiyor. Daha...

Boyner online mağazasından günlerce indirime girecek diye beğendiğim çantayı sonunda indirimde görüp aldım ve 1 hafta 10 gün kargonun gelmesini bekledim gelen ürün alakasız bir çanta geldi arayıp bakım siz beni mağdur ettiniz hemen mağazaya götürüp iade edebilirim benim istediğim ürün hala tükenmedi...

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde güneşten deforme oldu Boyner'i aradım ve bir kod verip ürünü iletin incelemeye gönderelim dendi. Ürünü gönderdim 15 Ağustosta ellerine geçti. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen hiç aranmadım mesaj ge...

Boyner'den 2 adet çanta siparişim 20 eylülde yanlış adrese teslim ediliyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp yanlış adrese gönderdiklerini söyledim ve ürünün depoya gelip tekrar kargolanacağını söylediler. İki haftadır neredeyse her gün arayıp durumunu soruyorum depoya gelince kargolanacak diy...

20 Mart 2024 tarihinde Boyner'de Çark çevirerek indirimle sipariş ettiğim sırt çantasının tahmini kargoya verilme suresini aştığı için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Tedarik surecinde olduğu ve 48 saat içinde gönderilmemesi durumunda tekrar aramam gerektiği söylendi. Tahmin ettiğimin üzere teda...