to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
15.11.2025 tarihinde Boyner Anpagross mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim iki ürün için kasada 4.212,98 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünlerin Boyner’in online mağazasında çok daha uygun fiyata 2361 TL'ye satıldığını fark ettim. Mağaza ile online fiyatlar arasında ciddi bir fark olması beni oldukça şaşırttı ve mağaza çalışanlarına bu durumu ilettiğimde sistemimiz farklı anlatamayız anlamazsınız gibi hiç hoş olmayan bir açıklama aldım.
Bu tür fiyat farklılıklarının müşteriler açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 1851 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili faturamın numarası: 2273612’dir. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm sağlanmayan bir görüşme. Büyük bir firmanın böyle insanları yanıltması çok üzücü, geçiştirileceği mi biliyordum ama elimden geldiği kadar bu durumu paylaşacağım
