to read complaints and reviews, or file yours.Levi’s 501 Pantolonun Yoğun Boya Vermesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Boyner Now üzerinden Levi’s marka 501 model koyu mavi kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde hem tenime hem de üstümdeki kıyafetlere yoğun şekilde mavi boya verdi, yıkama sonrasında da bu durum düzelmedi. Ürünü Boyner’e ilettim ve incelemeye gönderdiler, ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma aynı şekilde geri gönderildi.
Sadece bir kez giyip bir kez yıkadığım bir ürünün bu kadar fazla boya vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Boyner Now üzerinden aldığım 1029979852 numaralı siparişime ait bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Şikayetimin Boyner ve Levi’s tarafından dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
