to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz'da Boyner mağazasından Altınyıldız marka toplam 4 adet Polo yaka t-shirt satın aldım, ödememi de mağazada kred...i kartı ile 1500 TL olarak yaptım. Ürünlerden 1 tanesini fiziksel olarak mağazadan teslim aldım, kalan 3 t-shirt ise beden olmadığı için ev adresime kargolanacaktı. Ancak adres bil
Boyner mobilden sipariş ettiğim ürün 12.06.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen Hepsijet ile iletişime geçt...iğimde kendilerinde 13.06.2025 teslim tarihi olarak göründüğü belirtildi, birkaç kez bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri bana kuryelerin 21:00' a kadar çalışıp ürünün teslimatın
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Boyner Now, habersiz bir şekilde sipariş iptali yaptı. 4 saat boyunca satın... aldığım ürünü bekledim, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana 'Si
31.12.2024 tarihinde Boyner Now platformundan aldığım cüzdanı iade etmek için Çiğli AVM (Eski Kipa) Boyner'e gittim. Kas...iyer hanımefendi önce iade alınamayacağını belirtti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümü iadenin bu mağazadan alınabileceğini belirttiğimde ise karta iade yapamadığını, ancak hediye
Boyner Now'dan şikayetçiyim. Sipariş verirken hediye paketi seçeneğini seçemedim, sistem hata verdi. Ben de müşteri tems...ilcisini arayıp o şekilde çözmek istedim. Bana kesin bir şekilde değişim fişini kuryeden alabileceğimi söylemesine rağmen alamadım. Kurye, ödemeyi yaptığım için böyle bir şey yapam
Boyner now pişmanlıktır şikayetleri kesinlikle doğru. 24.07.2024 tarihinde 1029739885 sipariş numarası ile boynernow uyg...ulamasından sipariş verdim. Uygulamada 1500 TL üzeri yüzde 20 indirim vardı ve bunu kullandım. Sipariş geldiğinde bir ürünüm eksikti. Bunu öncesinde müşteri hizmetlerindeki bayan a
Boyner'den 18 Mart 2024 tarihinde Nike marka ayakkabı sipariş ettim. 21 Mart 2024 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabı görün...tü olarak hoşuma gitmedi ve iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo'dan kurye çağırıp teslim ettim. Kargo firması kargoyu Boyner depoya götürmemiş ve iade süresi geçmiş. 1 ay sonra Yur
10.06.2024 tarihinde Boyner Now'dan elbette kısa sürede teslimat yaptıkları iddiası sebebiyle acil ihtiyacım olan birkaç... ürün sipariş ettim. Elbette ortada maddi bir kayıp yok çünkü siparişinizin ücretini kapıda ödüyorsunuz. Ancak mağazanın iddiası 90 dakikada teslimat ve kuryeyi canlı şekilde izley
Boyner Now üzerinden 23 Mayıs tarihinde 12:21'de sipariş oluşturdum. 90 dakika içinde teslim edilmesi gereken ürün saat ...15:00'te aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından 'aktarılan kuryeye verildi' cevabını aldım. Saat 16:20, sipariş hala ulaşmadı. Mobilde hala 'hazırlanıyor' görünüyor. 16:
"Hanımefendi için teşekkürler"
Boyner Now'dan alışveriş yaptım, sepette toplam tutar 350 TL olarak görünüyordu. Siparişi verdikten sonra teslimatta tut...arın 1021 TL olduğu söylendi. Kurye, hesabımı açıp müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Kuryeyi kapıda bekletip müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kontrol ettiler. Gerçekten bir hat
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'dan Boyner satıcısından tek seferde 7 farklı ürün satın aldım. Ürünlerin hepsi tek paket koli içerisinde gel...di. Ürünlerin hepsini iade etmek istediğimde tek tek iade kargo kodu verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Tek koliye koyarak 7 farklı iade kargo kodunu paylaşıp tek paket olarak kur
Boyner Now'dan dün saat 16:30 civarında ertesi gün saat 10-12 arası teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Anca...k şimdiye kadar ne zaman sipariş versem hiçbir zaman zamanında gelmedi. Son siparişimde yine aynı şekilde zamanında gelmedi. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda, siparişin
"Sorunum daha da büyümeden çözüldü"
Boyner'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Alışverişten 2 dakika sonra... adresimin eski yazlık adresim olduğunu fark edip hemen müşteri temsilcisin
Boyner Now alışverişinde indirim kodu kullandım uygulamada ödemem gereken tutar ve pos cihazındaki tutar uyuşmuyor. Ben ...1581 TL ödemem gerekirken 2219 TL ödedim. Ödediğim tutar indirim uygulanmamış hali. İndirim kodunun ne anlamı kaldı o zaman ben anlam veremedim. Kurye müşteri temsilcisine söylediğ
Boyner'den 3 Ekim tarihinde 1025112035 numaralı bir ayakkabı siparişim oldu. 6 ekimde Aras Kargo ile tarafıma yanlış kiş...inin kargosu teslim edildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten eziyet. Ulaştığımda ise bana çapraz kargolama olduğu ifade edildi. Bu kadar yüksek mevlalar ödediğimiz bir firma nas
22 Temmuz tarihinde Boyner uygulamasından indirimli çanta aldım. 4 gün sonra ürünümün durumunu öğrenmek için aradığımda ...ilk müşteri temsilcisi bana kurye dağıtımında dedi. Emin olamayıp tekrar aradım ve kalite kontrolden geçemediği için iptal oldu dendi. Eşdeğer bir ürüne aynı indirimi sağlayacaklar
Boyner Now uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, teslimat ücreti dahil 1559,95₺ bir ödeme bilgisi ile ürünü... talep ettim. Ürünü 24.07.2023 tarihinde 25.07.2023 tarihi saat 10.00-12.00 aralığında teslimi ile sipariş ettim. Ürünü saat 13.20 civarında kurye getirdi. Ürünü beğendim fakat ürü
Dün gece Boyner now (-Panora AVM den teslim edileceği uygulama üzerinden gördük) uygulaması üzerinden ayakkabı sipariş e...ttik. Sipariş tutarımız 1529.96 TL idi. Sabah 10-12 arası teslim edilmesi gereken ürün saat 13.00 gibi teslim edildi. Teknik bir arıza sistemsel hata denildi. Daha sonra ürün geldi
Merhaba Sayın yetkili, umarım iyisinizdir. Ürünün değişimi için gittiğim mağazanızda önce değişim yapabileceğim söylend...i. Ardından fatura talep edildi ancak Boyner online ın bana fatura göndermediğini belirttim, müşteri temsilcisi hemen fatura no buldu ancak fatura sisteminizde görünmüyormuş. Bu ne
20.06.2023 tarihinde Boyner'in yeni hizmete aldığı Boyner Now uygulamasından 1021985284 numaralı siparişi oluşturdum. Hi...zmete aldığı bu uygulama ile Boyner randevulu teslimat yapmaktadır. Oluşturduğum sipariş gereği Boyner Büyük Mağazacılık'ın teslimatı randevu verdiğim tarih olan 21.06.2023 tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
