to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir YKM Boyner mağazası, pazar günleri açılış saati 10:00 olarak gösterilmesine rağmen 11:00 veya 12:00'de açılmaktadır. Böyle kurumsal bildiğimiz bir firmanın bunu yapması yakışacak bir durum değildir maalesef. O saate oraya gitmemizin amacı da sipariş ettiğimiz paketimizi teslim almak. Hafta 1 gün olan pazarımızı da bunun için yakıyoruz. Ağzımız yanıyor ki bir daha sipariş vermeyeceğimiz bir yer olacak.
11 Eylül pazartesi sabahı erken saatte Boyner internet mağazasından vermiş olduğum siparişte aradan 4-5 iş günü geçmesine rağmen kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep şu şekilde cevap verdiler. Talebinizi iletiyoruz, ilgili yere talep oluşturduk şekilde müşteriyi oyalayıp telefonu ...
Boyner now sipariş verdim. Sabah 09:40 da saatli teslimat seçeneği oluşturdum 18:00-20:00 arası için şu an saat 21:40 kuryeci çıkış yapmamış ürünü getirecek mağazayla evim arası mesafe 20 dakika ne geri dönüş yapıldı. Akşam 19:20 den beri arıyorum süreci kontrol ediyorum. Yardımcı olmaya çalışıyorum...
İzmir YKM-Boyner mağazasından bir adet Nike marka beyaz ayakkabı satın almak istedim. Numarasının olmadığını, istersem ödemesini yapmak şartıyla başka mağazadan adresime göndermeleri koşuluyla ayakkabıyı satın aldım. Kargo geldiğinde, ayakkabıyı kutudan çıkardım ve ayakkabıların simsiyah lekeli oldu...
Online Boyner'den bir elbise satın aldım ve İzmir Point Boyner mağazasını teslimat adresi olarak seçtim. Bugün, 23 Mayıs'ta ürünümü teslim almak için mağazaya gittim. Müşteri hizmetleri, ürünün henüz gelmediğini söyledi. Ne zaman teslim alabileceğimi sordum, geldikten sonra bir hafta içinde alabilir...
Yorumlar