to read complaints and reviews, or file yours.Helly Hansen Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Bodrum Boyner mağazasından Helly Hansen marka, sf. Bu 12011.011 kodlu spor ayakkabı satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra ön kısımlarındaki bez bölümlerinde yırtılmalar ve ayrılmalar başladı ve zamanla bu deformasyon giderek büyüdü.
Günlük kullanım koşullarında, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün çok daha uzun süre sağlam kalmasını beklerdim.
Bu nedenle, yırtılan ve bez kısımları ayrılan bu ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
