to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner İstanbul StarCity mağazasından 1.959 TL ödeyerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca günlük kullanımda giyilmesine rağmen, yaklaşık üç ay içinde burun kısmında deride çatlama, açılma ve kabarma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kesici bir cisme ya da yanlış kullanıma maruz kalmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Boyner StarCity mağazasına inceleme için teslim ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Bu kararı kabul etmeyerek itiraz ettim ve ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim, fakat ikinci incelemenin sonucunda da yine aynı şekilde ret kararı verildi.
Bir ayakkabının yalnızca üç ay içinde bu kadar çatlaması ve açılması, özellikle katlanma (Flex) bölgesinde derinin parçalanması, açıkça malzeme veya üretim hatasına işaret etmektedir. Buna rağmen her iki incelemede de kullanıcı hatası denilmesi, müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.
Boyner gibi kurumsal bir firmadan, ürünümle ilgili incelemenin tarafsız ve hakkaniyetli şekilde yeniden yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Boyner’in İstanbul_OUTLET StarCity - sm21 mağazasından 04.09.2025 tarihinde 1959,99 TL bedelle satın almış olduğum Reebok Lifestyle Ayakkabı Club c Double Reven (37,5 bej) modeli, satın alma tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 3 ay içerisinde ön burun kısmında deride açılma, çatlama ve kabarma yap...
11.11 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından Discovery marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da amaç dışı kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen ayakkabının tabanı yarıldı ve su almaya başladı. Ayakkabıyı to...
23.05.2025 tarihinde Boyner’den 1.798 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde taban kısmında birden fazla yerden açılmalar oluştu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inc...
Merhaba, Forum Bayrampaşa Boyner mağazasında 03.04.2023 tarihinde 1.500 TL civarında bir fiyatta Reebok'ın bir ayakkabısını aldım, alalı bir ay oldu, bir gün giydim. Sağ arka kısmı vurma yaptı, faturası ile aldığım yere götürdüm, insan bir incelemeye gönderir, neymiş kabul etmiyorlarmış,7 çift ayakk...
Boyner internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kısa süre kullandım ve sadece 3 ay içinde ayakkabının alt tabanı koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu....
Yorumlar