to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online'da Fiyat Etiketiyle Ödenen Tutar Arasındaki Fark İçin Açıklama Ve İade Talebi
Boyner Online üzerinden 3 gün önce Asics Versablast 4 kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 3 saat önce ulaştı. Ambalaj üzerindeki etiketi kopardığımda, ayakkabının üzerinde yazan fiyatın 2.699 TL olmasına rağmen benden 3.499 TL tahsil edildiğini fark ettim. Ödediğim tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki bu ciddi farkı son derece etik dışı buluyorum ve müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve öncelikle tarafıma bir açıklama yapılarak en azından bir özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca mümkünse ürün üzerindeki etiket fiyatı ile tarafımdan tahsil edilen ücret arasındaki farkın giderilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 4160269459.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetime aynı gündönüp çözene kadar ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
