to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Farklı Ayakkabı Ve İkisini De Aynı Tek Olarak Gönderim Sağladılar.
İstanbul Forum Boyner mağazasından şehir dışı teslimat yolu ile arkadaşıma aldığım ayakkabıyı dalga geçer gibi iki farklı ayakkabı ve ikisini de sol tek olarak teslimatını sağladılar ve beni mahcup ettiler. Müşteri temsilcisi faturada yazan telefon numarası ile işlem yapabileceğini söyledi. Ben aradığımda ise parasını alıp adrese teslimat yaptıkları ürünü adresten teslim aldıramayacaklarını söylediler. Beni hem mağdur durumuna soktular hem de kendi hatalarının giderilmesi için kargo ile benim iletişime geçmemi ve kargoyu benim göndermemi istediler. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti' ne bildireceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün değiştirildi teşekkürler
