to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Lifestyle Ayakkabısında Deformasyon Ve Garanti Reddine Karşı İade Talebi
24.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Boyner Mağazası’ndan Adidas Lifestyle marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece günlük hafif kullanımda, olağan koşullarda giydim. Buna rağmen kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç astarında ve taban/topuk bölümlerinde belirgin deformasyonlar, aşınmalar ve yıpranmalar oluştu.
Bu durum üzerine 13.10.2026 tarihinde ayakkabıları inceleme yapılması için Kayseri Forum Boyner mağazasına teslim ettim. 18.10.2026 tarihinde ise “üretimden kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde kalıp bir ifadeyle talebim reddedildi. Ürünün kullanım şeklim ve süresi dikkate alındığında oluşan deformasyonların normal ve kabul edilebilir olmadığını, kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Adidas Lifestyle marka spor ayakkabı için ücret iadesi veya ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün yeniden ve detaylı biçimde, kullanıcı hatası varsayımına dayanmayan objektif bir incelemeden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi durumda ise yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
