Boycar Araç Kiralama Şirketi Küçük Hasar İçin Aşırı Ücret Talep Ediyor

İzmir Dış Hatlar’da hizmet veren Boycar araç kiralamadan 19–25 Ekim tarihleri arasında bir haftalığına araç kiraladım. Ücreti peşin ve nakit olarak 120 Euro şeklinde ödedim ve aracı teslim alırken ayrıca hasar sigortası da yaptırdım. Aracı iade etmeye gittiğimde, ön camda gözle dahi zor seçilebilecek kadar küçük bir hasar olduğunu söyleyerek önce benden 30 bin TL, ardından da 25 bin TL talep ettiler.

Ben, hasar olduğunu iddia ettikleri durumla ilgili polis raporu varsa bunu kabul edebileceğimi, gerekirse polis raporu alıp getireceğimi söyledim. Aracın iade olduğunu ve “arabasız git” diyerek bunu da kabul etmediler. Ofis içinde ve dışında aracı gösteren iki adet kamera bulunduğunu, bu kayıtlara birlikte bakarak hasarın benden önce olup olmadığının netleştirilebileceğini, eğer gerçekten benden kaynaklı olduğu görülürse ödemeyi kabul edeceğimi belirttim; buna rağmen kamera kayıtlarını da açmayı kabul etmediler.

Bu talebi hem nakit hem de kartla ödeyebileceğimi söylemelerine rağmen, talep edilen tutarı fahiş ve haksız bulduğum için kesinlikle kabul etmedim ve ödemeden oradan ayrıldım. Sadece araç iade formunu imzalattılar, bunun dışında bana herhangi bir tutanak, belge ya da hasara ilişkin kanıt sunmadılar.

Aracı teslim alırken hasar sigortası yaptırmış olmama rağmen, bu kadar küçük, hatta fark edilmesi bile zor bir hasar iddiası üzerinden bu seviyede bir ücret talep edilmesini ve kamera/polis raporu gibi objektif kanıt imkanlarının da reddedilmesini doğru bulmuyorum. Hasar durumu varsa da bunun tarafsız bir eksper raporu, kamera kayıtları ve şeffaf bir maliyet hesabıyla açıklanmasını, benden talep edilen bu yüksek meblağın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da işlem yansıtılmamasını istiyorum.