TÜBİTAK Bilim Çocuk Dergisinin Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

TÜBİTAK Popüler Bilim Yayınları’ndan Bilim Çocuk dergisine yıllık üyelik yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1’inde kargoya verildiği belirtilen dergim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da 2 gündür “dağıtımda” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte hem TÜBİTAK’a hem de kargo firması Bovo Kargo’ya yönelik mağduriyet yaşıyorum. TÜBİTAK’la iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne dergi teslim edildi ne de kargoyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.

Dergimin en kısa zamanda adresime sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.