Bovo Kargo’da Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranış

TÜBİTAK Bilim Çocuk dergisi aboneliğim için gönderilen kargonun teslimatında Bovo Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde kargo görevlileri üniversite binasına ellerindeki belge ile güvenlikten geçerek katlara kadar çıkabiliyor ve daha önce PTT kargolarım da bu şekilde doğrudan odama teslim ediliyordu.

Ancak Bovo Kargo görevlisi 31.08.2026 tarihinde saat 11:07'de beni arayarak Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi’nin önüne geldiklerini, binaya çıkmayacaklarını, kargoyu almam için aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, daha önce tüm kargolarımın kata kadar getirildiğini belirtmeme rağmen, son derece rahat ve kaba bir üslupla beni azarladı, kargoyu yukarı çıkarmayacağını, nereye şikayet edersem edeyim umursamadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı.

Bu firmayla daha önce de benzer şekilde iki kez teslimat sorunu yaşadım; birinde yoğun ısrarımla kargoyu zorla teslim ettirebildim. Aynı sorunların tekrar etmesi ve özellikle çalışanınızın bu kadar saygısız ve umursamaz tavrı beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

Dergi aboneliğim kapsamında gönderilen kargolarımın üniversite içindeki adresime, kata kadar getirilerek teslim edilmesini, ilgili personelin kaba ve tehditkar tutumuyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.