Bono Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı

Bono Kargo ile TÜBİTAK Yayınları’ndan tarafıma gönderilen 2808456884 takip numaralı kargom sistemde “bizzat teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Düzenli olarak yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptığım abonelik kapsamında gönderilen bu kargo için, hem ürüne hem de ödediğim ücrete karşı büyük mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen firmaya ve yetkililere telefonla ya da başka kanallardan ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Kargomu teslim ettiğini beyan eden görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı ve ilgili kişi/kişiler hakkında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.