Yan Kamera Gürültüsü Normal Değil, Çözüm Talep Ediyorum

Botslab360+ Botslab G980H Pro 3k 4 Kameralı Wi‑Fi + GPS Akıllı Araç İçi Kamera + 170° Geniş Açı + Süper Kapasitör + Sesli Kontrol + Gece Görüşlü marka araç kameramı 2026 Ocak gibi Oyuncakhobi mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri özellikle yan kameralardan gelen ciddi bir cızırtı ve zırıltı sesi var. Bu ses, şehir içi kullanımda da otobanda sabit hızda giderken de kesilmiyor ve araç içindeki normal sesten bile daha rahatsız edici hâle geliyor.

Ürünü servise gönderdim; inceleme sonrasında bu sesi “normal” olarak nitelendirip hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Oysa nerede görülmüş, bir araç kamerasının, üstelik otobanda giderken, araçtan bile daha fazla ses yapması kabul edilebilir olsun. Üründe açıkça bir sıkıntı olmasına rağmen, saçma ve geçersiz gerekçelerle sorun yokmuş gibi davranılıyor ve adeta baştan savılmaya çalışılıyor.

Botslab ve Oyuncakhobi’den, yan kameralardan gelen bu cızırtı ve zırıltı sesinin arızalı olduğunu kabul etmelerini ve buna göre çözüm üretmelerini istiyorum. Yan kameraların ses probleminin teknik olarak giderilmesini, bu mümkün değilse ürünün sorunsuz bir muadiliyle değiştirilmesini veya gerekli görmeleri hâlinde ücret iadesi dahil olmak üzere makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün bu haliyle kullanım konforumu ciddi şekilde bozduğunu ve bunu “normal” kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.