BOTAŞ Kademeli Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış ve Şeffaf Açıklama İsteği

BOTAŞ’ın uyguladığı kademeli doğalgaz fatura sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı dönemde doğalgaz faturam 250 TL, sonraki ay 300 TL, devam eden aylarda ise 500–700 TL bandında geliyordu. Bu yıl ise doğal gaza yalnızca yaklaşık %25 zam gelmiş olmasına rağmen, mayıs ayı faturam bir anda 2.850 TL olarak geldi. Tüketimimle ve önceki faturalarımla kıyasladığımda bu tutar bana son derece orantısız ve adaletsiz görünmektedir.

Bu kademeli sistemin neye göre, hangi kriterlere dayanarak uygulandığını anlamak istiyorum. Aynı tüketim aralığında bu kadar yüksek fark oluşmasının mantıklı ve şeffaf bir açıklamasını göremiyorum ve bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak zor durumda bırakıyor.

Bu konuyu dağıtım şirketim Aksa Gaz ile görüştüm, ancak kendilerinin bu durumla ilgili yetkili olmadıklarını, sorunun BOTAŞ kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bu nedenle abone numaram 800006896822 üzerinden faturamın ve uygulanan kademeli sistemin ayrıntılı şekilde incelenmesini, hangi birim fiyat ve kademe üzerinden bu 2.850 TL’lik bedelin hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Kademeli ücret sisteminin adil, öngörülebilir ve şeffaf hale getirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma fazla tahsilat varsa iadesini istiyorum.