İstanbul’da Kalibrasyon Hizmeti Yok Masraflar Müşteriye Yükleniyor

Cherry Tiggo 7 Pro Max aracımın DVD beyni değişti ve bu değişim sonrası kalibrasyon işleminin yapılması gerektiği belirtildi. Ancak İstanbul gibi büyük bir şehirde bu işlemi yapabilecek bir servis olmadığı için Cherry Bostancıoğlu tarafından Kocaeli Kaya servisine yönlendirildim. İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen 200 km yol gitmem, yakıt masrafını ve tüm diğer giderleri kendim karşılamam, ayrıca hafta içi saat 13:30’dan sonra gitmem ve işten izin almam gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat tüm masraflar bana aitmiş gibi bir yaklaşım sergilendi.

15 milyon nüfuslu bir şehirde bu işlemin yapılamaması ve tüm mağduriyetin müşteriye yüklenmesi kabul edilemez. Aracımın plakası: 34mzl039. Cherry müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak başka bir çözüm sunulmadı.

İstanbul’da kalibrasyon işleminin yapılmasını veya yol ve diğer masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.