Toyota Plaza Kocaeli Kaya Ppf Uygulaması Ve İşçilikte Büyük Hayal Kırıklığı

Kocaeli Kaya Chery bayisinden Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı satın aldım. Satış sürecinden genel olarak memnun kaldım; ancak ppf (boya koruma filmi) uygulaması için bayinin yönlendirdiği Auto bella firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım.

Aracıma ppf işlemi yapıldıktan yaklaşık iki hafta sonra filmde kalkmalar, kabarcıklar ve yapışma hataları oluştu. İlk yıkama için İstanbul’daki Kia servisine yönlendirildim; oradaki ekip ilgiliydi fakat sorunu tam olarak çözemedi. Sorunun kökten çözülmesi için tekrar Kocaeli’ne gittim. Sabah erken saatlerde vardım ve gerekirse konaklama dahi ayarladım. “ppf tamamen sökülüp yeniden yapılacak” denmesine rağmen, yine parça parça ve özensiz bir uygulama yapıldı. Bu işlem toplamda 3-4 defa tekrarlandı ve her seferinde sorunlar devam etti.

En büyük sorunlardan biri de Chery yazısındaki harflerin çift taraflı bantla tutturulmasıydı. Trafikte diğer sürücüler beni uyardı ve yazıların düşmek üzere olduğunu fark ettim. 3 milyon tl’ye yakın bir araç için bu kadar kalitesiz ve özensiz bir işçilik kabul edilemez.

Tüm bu süreçte cebimden 85.000 TL ppf işlemi için, sonrasında ise 20.000 TL daha ek masraf çıktı ve sorunlar halen devam ediyor. Ödemelerimi aracı aldığım gün, gayri resmi yollarla gerçekleştirdim.
Auto bella ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülmediği gibi yapılan işlemlerle daha da büyüdü. Defalarca iyi niyet gösterdim; ancak artık sabrım tükendi. Auto bella firmasından ödediğim ücretin iadesini ve uğradığım tüm zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu tüm resmi mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.