Özel Sağlık Sigortası Kapsamındaki Ameliyat Ücretinin 66.000 TL İadesi İçin Hastanenin Geciktirmesi

Gaziantep Bossan Hastanesi’ne özel sağlık sigortam olmasına rağmen acil olarak başvurdum ve ameliyata alındım. Acil bir durumda olmama rağmen, hastanenin özel sigorta birimi ve ilgili birimler, yakınlarıma işlemlerin kapsam dışı olduğu bilgisini vererek 66.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptırdı.

Olay 9 Nisan’da gerçekleşti. Hemen ardından sigortacımız devreye girerek dosyayı inceledi ve aslında poliçemin bu durumu karşıladığını tespit etti. Buna rağmen hastane ilk etapta bunu kabul etmeyip süreci inkar ederek uzattı, daha sonra ise ödemeyi eksik iade etmeyi teklif ettiler. Şu anda ise sigortadan da tahsilat yapmış olmalarına rağmen, bizim tarafımıza yapılması gereken 66.000 TL’lik iade için yaklaşık yirmi gündür sürekli bahaneler üreterek süreci erteliyorlar ve oyalıyorlar.

Özel sağlık sigortamın karşıladığı bir işlem için hem sigortadan ödeme alınıp hem de benden tahsilat yapılmasını, ardından da iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hastanenin sigortadan aldığı bedel sonrasında, tarafıma yapılan 66.000 TL’lik ödemenin tamamının hiçbir kesinti olmadan, daha fazla gecikme olmadan iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.