Boschplus Renk Farklılığı Nedeniyle İade ve Tam Geri Ödeme Talebi

Ekinler Hırdavattan internet üzerinden boschplus eea108 elektrikli tilki kuyruğu kılıç testere siparişi verdim. Ürünü 20 Mayıs’ta sipariş ettim, 23 Mayıs’ta kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Görsellerde mavi renkli olarak görünen ürün bana sarı renkte ve orijinal olmayan bir ürün olarak gönderildi.

Gönderilen ürünün içinden garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi hiçbir evrak çıkmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmanın ulaşılabilir bir iletişim numarası bulunmuyor. Siparişi oluşturduğumda beni onay için arayan numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kapıda 2.490 TL ödeme yaptım ve elimde görseldeki ürünle uyuşmayan, belgeleri olmayan bir ürün kaldı.

Yanlış ve muadil çakma ürün gönderimi nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim 2.490 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.