Bosch’tan Satışta Açıklanmayan Ek Ücretler Müşteriyi Yanıltıyor

Bosch’tan aldığım kurutma makinesi ve aspiratör ile ilgili, satış esnasında belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim yaklaşık Aralı...

Bosch’tan aldığım kurutma makinesi ve aspiratör ile ilgili, satış esnasında belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim yaklaşık Aralı...

Bosch WQG24100TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kurutma süresi 3 saat olarak başlasa da, makine 5-6 saat boyunca çalışmaya devam ediyor ve yine de işlem bitmiyor. Mecburen makineyi kendim kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, bu şeki...
Kurutma makinemin yıllık bakımı için Salı gününe rezervasyon oluşturduk, saat 10.00-12.00 arası geleceklerini söylediler. Gelen olmadı, Çarşamba geleceğiz dediler. Gelen yine olmadı, bugün Cuma ve hâlâ gelen giden yok. Bizden sürekli online ödeme istediler, tabii bu sırada makine de alınmadı. Her ar...
Şikayetim Bosch’un kurutma makinesi (WTW85410) için satın alınan bakım paketi kapsamında bakımı yapmamasıyla ilgilidir. Kendi kendini temizleyen kondenser olarak satılan ürün, hiçbir yerde bilgilendirme yapılmaksızın yüksek fiyatlarla bakıma tabi tutulmaktadır. Bu kapsamda, 28 Ekim 2022’de sonraki 2...

Yaklaşık tam bir sene önce Bosch 6 serisi kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Bizim bildiğimiz Bosch, kaliteli Alman devi bir markadır ama öyle bir kanun getirmişler ki, ha Alman firması yapıyor yoksa Türk firmaları mı yapıyor bilmiyorum. Servisi yerle yeksan, adamlar satarken kurutma makine...

Geçen sene almış olduğumuz Bosch marka çamaşır kurutma makinesinin yıllık bakım ücretini ödemiştik. Daha sonra bu sene de bize bilgi verilmeden, 141183729 ek bakım ücreti ödemesi adı altında 12 Aralık 2024 günü saat 15:02 sıralarında kredi kartımızdan 2489 TL para çekilmiş. Bizim kredi kartı bilgile...

1 Mayıs 2023'te Bosch kurutma makinesi aldık ve 6 Mayıs'ta kurulum için gelen servis önerdiği için 2 yıllık bakım paketi alarak peşin olarak bakım ücr...

Bosch kurutma makinemi yıllık bakıma yolladım fakat bakımdan geldikten sonra kurutmamaya başladı. En uzun ayara almama rağmen makinem şu an kurutmuyor. Servisi arayıp konuştuğumda arıza için servis yönlendiririz, ekstra falan filan diyorlar. Benim anlamadığım şey, makine onlara gidene kadar gayet gü...

WQB245A0TR/01 seri 8 Bosch kurutma makinesi aldım. Servis kurulumu yaptı. Bir yıl sonra ve her yıl yıllık servis bakımı yapılması gerektiğini söyledi. 2129 TL servis bakımı için ücret ödedim. Bayide yıllık bakımın olacağından bahsedilmedi. Reklamlarında ve kataloğunda yazmıyor. Neden yıllık bakım üc...
19.11.2023 tarihinde E90 arıza kodu veren kurutma makinem için, müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talebi oluşturdum. Yönlendirilen servis 22.11.2023 tarihinde saat 12:00 civarında makineyi teslim aldılar. Eve gelen iki genç çalışan ekte bulunan servis kağıdını imzalatırken “Ürünün dış yüzeyinde...

Bosch WTW8520TR çamaşır kurutma makinesi yıllık bakım anlaşması kapsamında sapasağlam makineyi alıp bozup bozup getiriyorlar. Yıllık bakım anlaşması kapsamında makineyi sapasağlam teslim ettim fotoğrafları da var. Makine geldi. Makinenin arka tarafından makine çalışırken bir şeyler sürtüyor ses geli...

1 yıl önce haziran ayında Bosch seri6 kurutma makinesi satın aldım. Makinenin kurulumuna gelen teknik arkadaş bana yıllık bakım paketi almamı önerdi ve bende akabinde yıllık bakım paketi satın aldım. 07.07.2023 tarihinde makinamı servis rica minnet zoruyla bakıma aldı. Bana 1 günde biteceği söylendi...