to read complaints and reviews, or file yours.Vinç Şartı İddiası Montajı Engelledi, Bosch Klima İadesi Talep Ediyor
Geçen hafta Bosch CL2001u w 53 e model klima satın aldık. 15.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Gaziantep Şahinbey’deki adresimize montaj ekibi geldi. Dış ünite montajı için vinç gerektiğini, vinç çağırmadan takılamayacağını söylediler. Aynı apartmanda 3. Ve 4. Kattaki komşularımızın da klima taktırdığını, onların vinç çağırmadığını belirttik ve dış ünitenin takılabileceği farklı yerler gösterdik.
Ancak gelen arkadaşlar gösterdiğimiz her yer için “oraya olmaz, takılmaz” diyerek ısrarla itiraz etti ve klimayı hiç takmadan adresten ayrıldılar. Komşularımız sorunsuzca montaj yaptırmışken, bize hiçbir çözüm üretilmemesi ve yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduk.
Montajda bu şekilde sorun yaşadığımız için Bosch markasına güvenimiz kalmadı, ürünü iade etmek istiyoruz. Klimanın iadesinin alınarak, ödediğimiz bedelin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
