to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Montaj Ve Gaz Açtırma Hizmeti Sağlanmıyor, Garanti Başlatılamıyor
Bosch Condens 1200 w 24/24 Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Montaj ve gaz açtırma işlemleri için 2 gündür randevu alamıyorum; teknik ekip gelmeyeceğini söylüyor ve bu nedenle garantimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.
Ürünün kurulum ve garanti şartlarında montaj ve gaz açtırma hizmetinin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, servisten (ücretli bile olsa) montaj hizmeti verilmedi. Bu nedenle montajı kendim yaptırmak zorunda kaldım ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak montaj sonrasında da servis gelmeyi reddettiği için gaz açtırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu anda ürünümün garantisi başlatılamıyor.
Montaj ve gaz açtırma işlemlerinin bir an önce yapılmasını, garantimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Montaj ve gaz açtırma işlemlerinin yapılacağı adres: 6398. Sokak 8/4, Ozan Apt., Yalı Mahallesi, Karşıyaka - İzmir. Sipariş numaram: 427 985 398 0 16.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
