Bosch Termostatın Kronik Sorunu Ve Garanti Dışı Kırık

5 ay önce Bosch kombi için aldığım termostatın düğmesi bugün kendi kendine kırıldı. Servisle görüştüğümde kırıkların garanti dışı olduğunu beyan etti. İnternetten yaptığım araştırmada bu arızanın kronik sorun olduğunu ve şikayet var sitesinde de bununla ilgili bir çok şikayet olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Arayacakmısınız
Az önce Bosch müşteri hizmetlerinden Emine hanım aradı yardımcı olacaklarını bildirdi. Yetkili servisin beni arayacağını ve konuyla ilgili bana yardımcı olacaklarını bildirdi. Şu anda servisin beni arayıp sorunu çözecek mi çözmeyecek mi onu bekleyeceğim
Bu sorunu giderilmesinde bana yardımcı olan, yakın ilgi ve alakasını hissettiğim Müşteri hizmetleri görevlisi Emine hanıma çok teşekkür ederim. Marka için müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli gördüklerine bizzat şahit oldum. Teşekkürler
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi



















Nasıl bir çözüm buldunuz benimkinde kırıldı paylaşabilir misiniz