Bosch Oda Termostatının Kırık Derece Düğmesi İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Geçen sene doğalgaz tesisatımı yapan firma tarafından evime Bosch marka bir oda termostatı takıldı. Üzerinde sadece Bosch yazdığı için modelini bilmiyorum. Kısa süre önce termostatın derece ayarlama düğmesi kırıldı ve şu an sadece bu düğme kırık olduğu için cihazın sıcaklığını ayarlayamıyorum, başka bir arızası bulunmuyor.
Termostat yeni sayılacak bir ürün olduğu için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Derece düğmesinin, mümkünse garanti kapsamında veya ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve termostatın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen sene doğalgaz tesisatımı yapan firma tarafından evime Bosch marka bir oda termostatı takıldı. Üzerinde sadece Bosch yazdığı için modelini bilmiyorum. Kısa süre önce termostatın derece ayarlama düğmesi kırıldı ve şu an sadece bu düğme kırık olduğu için cihazın sıcaklığını ayarlayamıyorum, başka bir arızası bulunmuyor.
Termostat yeni sayılacak bir ürün olduğu için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Derece düğmesinin, mümkünse garanti kapsamında veya ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve termostatın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi















