to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Condens 1200 W model kombiyi sıfır olarak satın aldık, 2025 Temmuz ayında montajı yapıldı ve eve taşındığımız 15 Eylül 2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak kombi, kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana neredeyse her ay arıza veriyor. Her arıza sonrası gelen yetkili servis, cihazın içinden farklı parçaları değiştiriyor fakat sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
En son 28 Aralık tarihinde servis geldi ve kombinin pompası, sigortası ve daha birçok parçası değiştirildi. Aradan bir ay bile geçmeden, 20 Ocak tarihinde kombi tekrar arızalandı. Bu kez gelen yetkili servis, kombinin anakartının bozulduğunu ve onun da değişmesi gerektiğini belirtti. Sıfır alınan bir kombinin neredeyse her ay bir parçasının değişmesi kabul edilebilir bir durum değildir; bu cihaz açıkça hatalı üretimdir ve ayıplı mal niteliğindedir.
Bu süreçte ne doğru düzgün ısınabiliyoruz ne de sıcak suyu sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz, özellikle kışın en soğuk döneminde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bosch markasına güvenip, daha ucuz alternatifler varken özellikle bu markayı tercih ettik; ancak bu güvenimizin karşılığında sürekli arıza yaşayan bir cihaz ve konfor kaybı ile karşı karşıya kaldık. Yetkili servisin çalışma şekliyle ilgili bir şikayetim yok, kendi açılarından üzerlerine düşeni yapıyorlar; sorun tamamen cihazın kendisindedir.
Cihaz bilgilerimiz şu şekildedir: Seri No: 82904391978567736902175, Cihaz Kodu: 7736902175, Cihaz Adı: GC1200 W 20/22 C 23 (kombi). Sürekli parça değişimine maruz kalan bu ayıplı ürün için artık yeni bir parça değişimini, özellikle de anakart gibi kritik bir parçanın değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kombinin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yenisiyle bire bir değiştirilmesini ve yeni kombinin en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bu talebim karşılanmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm ilgili platformlarda dile getireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Bosch marka Condens 1200 w 28/30 KW kombi satın aldım ve ödemesini 26.680 TL olarak yaptım. Ürün önce teslim edildi, ardından kurulumu yapıldı ancak kombi sıcak suyu ısıtmadı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve yapılan inceleme sonucunda ürünün bozuk olduğu, değişim yapılması gerektiği belirt...
Bosch Condens 1200W sıfır kombi aldık. İlk kurulum sırasında kombi arıza verdi. Servis saat 15:30'dan 21:30'a kadar uğraştı, kombinin her tarafını açıp baktılar. En sonunda 'sıkıntı yok' dendi ama kombi şu an yine arızalı. Sıcak su dengeli gelmiyor. Servis gelip baktı, kombide hata olmadığını, su ba...
Bosch Condens 1200 W GC1200W 24 C 23 model kombiyi yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldık. Aldığımız günden beri ne evi ne de suyu doğru düzgün ısıtamadı, kombiden hiçbir şekilde verim alamadık. Çapraz‑O hatası ve sürekli 227 hatası veriyor; kombinin aralıksız 1–2 saat sorunsuz çalıştığı neredeyse...
Yorumlar