Bosch Kombi Termostatında Dayanıksız Parça Ve Yedek Parça Eksikliği Mağduriyeti

Garantili olarak Bosch bayisinden alıp servise taktırdığım Bosch marka kombi termostatının ayar düğmesinin plastik olan pimi, sadece 4 ay kullandıktan sonra kendiliğinden kırıldı. Daha da üzücüsü, kırılan bu parçanın yedek parça desteğinin olmadığını öğrendim.

İşin ilginç tarafı, pimin toplu iğneden milim farkıyla daha kalın olmasına mı şaşırayım, yoksa bu ürünün yedek parça desteğinin olmamasına mı şaşırayım bilemedim. Böyle bir parçayı bu kadar ince bir plastiğin tutuyor olması gerçekten hayret verici. İncecik bir parçanın kırılacağı bu kadar açık ortadayken, buna rağmen parça tedarikinin olmamasını Bosch markasına hiç yakıştıramadım.

Ayrıca kırılan parçanın fotoğrafını da şikayetime eklemek istedim ancak sistemsel bir sorun sebebiyle görseli yükleyemedim. Hem tasarımın bu kadar zayıf olması hem de yedek parça sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kırılan parçanın tamir edilmesini ya da uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.