Bosch 1200i Kombide Sürekli Uğultu Ses Sorunu Servis Tarafından Geçiştirilmesi

Bosch 1200i kombiyi 26 Ekim’de satın aldığım günden beri cihazdan gelen ses sorunu yaşıyorum. Kombi çalışırken evin içinde sürekli bir uğultu oluşuyor ve bu durum hem gündüz hem de gece yaşam konforumuzu bozuyor.

28 Ekim’de yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde cihazı kontrol etti ancak herhangi bir işlem yapmadan, bu sesin “normal” olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdi. Kullanıcı olarak bu sesin normal olmadığını, evin içinde sürekli rahatsız edici bir gürültüye maruz kaldığımızı açıkça hissediyorum.

Bosch’tan, kombinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya başka bir teknik müdahale ile bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Kombiden gelen sesi göstermek için video kaydını da şikayetime ekleyeceğim.