to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Enjektörlerin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Reddi
Bosch marka 4 adet sıfır enjektörü 28.03.2026 tarihinde sanayideki yetkili satıcı yedek parça noktasından alarak aracıma taktırdım. Ancak üzerinden henüz 1,5 ay bile geçmeden, 11.05.2026 tarihinde araç yolda kaldı ve enjektörlerin arızalı olduğu tespit edildi.
Arızanın ardından Bosch yetkili servisine başvurarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Buna rağmen garanti kapsamında işleme onay verilmedi, talebim reddedildi ve şu an sadece tarafıma bir gerekçe/rapor gönderileceği söyleniyor. Sıfır olarak aldığım, çok kısa sürede arızalanan enjektörlerin garantiye alınmaması hem mağduriyetime hem de maddi kaybıma neden oldu.
Bosch’tan, arızalanan 4 adet enjektörün garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir enjektör sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza verilen garanti raporunda gerekli açıklamalar ve garanti red unsurları yer almaktadır. Bunun dışında firmamızın üründe farklı bir müdahale veya inceleme yapması mümkün değildir. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Peki enjektör dağıtılmadan bu tespitler nasıl yapılıyor merak ediyorum
