to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’da faaliyet gösteren Makpar Otomotiv’den yaklaşık 2 ay önce servis aracım için Bosch marka enjektör satın aldım. Ancak bu enjektör 2 ay dolmadan arıza yaptı ve parça tamamen bozuldu. Arızayı fark ettikten sonra enjektörü 3 gün önce Makpar Otomotiv’e gönderdik.
Firma, en az 1 ay beklememiz gerektiğini söyleyerek süreci uzatacağını belirtti. Araç bir servis aracı olduğu için hem işimiz hem de müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur oldu. Şu anda 4 gündür aracımızı kullanamıyoruz ve bu sürecin en az 1 ay daha süreceği ifade edildi. İkame parça talep ettiğimizde ise böyle bir uygulamalarının olmadığı ve bu konuda herhangi bir çözüm sunamayacakları söylendi.
Bosch gibi büyük bir markanın ürününü alıp bu kadar kısa sürede arıza yaşamak ve tedarikçi firma olan Makpar Otomotiv’in de süreci bu şekilde uzatması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti açısından hiçbir destek alamadık ve mağduriyetimizin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Arızalı Bosch enjektörün garanti kapsamında hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, bu bekleme süresinde mağduriyetimiz artacağı için mümkünse ikame parça temin edilmesini ya da en azından iş ve zaman kaybımızı telafi edecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fiat Ducato aracım için sıfır Bosch marka, uyumlu enjektörleri 15.12.2025 tarihinde İstanbul’da faaliyet gösteren Alpar Oto Yedek Parça firmasından satın aldım. Parçalar takıldıktan sonra, daha ilk günden itibaren araçta tekleme, çekiş düşmesi ve motor arıza ışığı yanması sorunu yaşamaya başladım. ...
Bosch Car Diesel servisinde aracıma 4 enjektör revizyon yaptırdım. Yaptırdıktan sonra aracımda gaz kesme problemi oldu. Kendileriyle görüştüğümde 'Kodu silmiştir araç' dediler. Kodları attılar, özel serviste kendim kontrol ettirdim, düzelmedi. Aracın enjektör soketlerini değiştirttim, deposu söküldü...
Aracımıza Bosch marka enjektör aldık. Yeni 4 adet fakat arızalı çıktı. Bosch yetkili servisi Ümraniye sanayi emek pompadan aldığımız enjektörleri kendi servisinde makineye takıp arızalı olduğunu gördüğü halde fabrikaya göndereceğiz diye bizi 10 günden beri oyalıyoruz. Böyle bir şey olması, Bosch mar...
Aydın'da 19.10.2024 tarihinde Oto Demir'den Fiat Ducato E5 aracım için Bosch marka 4 adet enjektör aldım ve aracıma taktırdım. 15 km gittikten sonra araç arıza verdi. Tamirciye geri gidip baktırdım, enjektör patlamış dendi. Bosch servisini çağırdık, enjektöre baktılar ve mazot filtresindeki mazota b...
Haziran 2024’te sıfır olarak aldığım traktörün Bosch marka dizel enjektörleri yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Traktörüm garanti kapsamında olmasına rağmen enjektör arızası için garanti kabul edilmiyor ve masrafın tarafımdan karşılanması isteniyor. Traktörüm New Holland Adapazarı servisine gitti, e...
Yorumlar